cdf会员购发货货不对版，收到瑕疵品

网友保保_cHH5vEyn 2026-03-14

处理中

2026年3月7日在中免海南小程序购买雅诗兰黛洗面奶，订单编号11*****************67，收到产品与实物不符，其中一支洗面奶管体压缝有偏差，确定为瑕疵品。与*台客服沟通无果，希望贵*台可以快速推进处理！谢谢～

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 11:22:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 11:09:20

投诉信息

cdf会员购

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

344.75元

投诉编号：

101000615

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