得物拒退双肩包称有污渍但无有效证据

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5月8号我在得物上买了一个双肩包,收到货之后觉得包太小并且质量也挺一般的,试背过后选择退款,退货之前检查了包包并没有污渍,吊牌也是完好,只是在家试背了一下,退回之后商家说有污渍影响了二次售出,我让商家提供拆箱视频,视频模糊且分辨不出是否是我寄回的包,以及证明不了是否是我造成,对于得物强买强卖的行为,拒不接受

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