爱奇艺自动续费未告知扣款238元

网友保保_7frqmxR0 2026-05-13

审核中

2025年3月本人够买爱奇艺会员年卡费用为123元。至2026年3月，本人在不知情、未二次确认的情况下，被北京爱奇艺科技有限公司自动扣除年会员费用238元。该*台自动续费未履行显著提示、明确告知义务，违反《消费者权益保护法》相关规定，侵害本人财产权益。诉求：全额退还自动扣费238元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 19:57:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 19:57:36

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

238元

投诉编号：

101408097

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉