中通快递配送过期破损货物且拒处理

网友保保_WwNf680b 2026-05-13

处理中

2026-5-6日在拼多多购买一箱牛奶，到货后货物过期损坏破损，还有卫生纸使用过，味道刺鼻难闻，多次联系快递不处理不解决问题，严重侵犯消费者权益，欺诈消费者。请看图片。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 20:20:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 20:20:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 20:20:19

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿赔偿解释

涉诉金额：

33.7元

投诉编号：

101408224

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