顺丰寄送和田玉破损拒赔

网友保保_XznpnS9J 2026-05-13

处理中

2026年5月11收到的和田玉外包装完好物品破损顺丰快递售后不给处理说对接抖音基地现在也没给我任何回应要求赔偿2815元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 21:11:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 21:11:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 21:11:24

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

2815元

投诉编号：

101408454

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