山姆售追觅扫地机器人一年两修仍坏

网友保保_1e4661e6 2026-05-13

处理中

2025年8月在山姆购买的追觅s40m增强版的扫地机器人，不到一年坏了两次，维修了两次又坏了。东西质量差，商家不处理问题，不解决问题。要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 21:16:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 21:12:04

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

3024元

投诉编号：

101408459

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