得物*台拒退始祖鸟裤子,客服不沟通

网友保保_79lOkdWO

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客服不给沟通,直接告诉不能退货5月7号在得物*台上下单了始祖鸟裤子,5月9号或者十号就给返回去了。然后客服就告诉*台说不给退货,说因为有污渍,我这个也符合七天无理由的标准,也没有破损,也没有油渍,也没有口红等等。就是裤子贴肉皮试了一下,有点灰,就是不给退。诉求诉求就是退款不能不给我解决。

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