京东自营荣耀手表表带开裂拒退换

网友保保_phnQHioG 2026-05-13

处理中

2025年10月19号在京东商城自营店购买荣耀智能手表i2，后续使用过程中发现表带开裂（非外力原因），宣传质保1年。跟京东客服不与退换货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 22:47:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 22:47:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 22:43:50

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

177.43元

投诉编号：

101408868

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉