盒马鲜生水果腐烂拒按食安法赔付

网友保保_5acc0704 2026-05-13

审核中

2026.5.11晚上通过淘宝闪购下单了盒马的猕猴桃和百香果，购买后放置于酒店未做任何处理，2026.5.13发现水果腐烂，联系盒马客服，只处理退款，不处理赔付。我要求按照食品安全法进行赔付。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 23:26:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-13 23:19:35

投诉信息

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

83.5元

投诉编号：

101409029

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