小红书*台偏袒卖家拒退和田玉货款
网友保保_gjVHb9aK
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本人于2026年4月30日在小红书商城购买了一条和田玉手镯,总价5977元,5月3日收到货,发现货品颜色及瑕疵与卖家提供的照片视频严重不符,当日就申请了退货退款,后几经投诉*台同意了我的申请,在退货过程中卖家威胁快递员不让收我的退货,我自己想办法把退货寄出,卖家收到我的退货诬陷我摔裂了他的镯子影响二次销售并拒绝退款,我翻看了卖家的发货打包视频发现卖家所说的那些瑕疵从卖家发货的那刻本身就存在,申请*台介入并上传了证据,第二天收到*台的电话,*台在不看我的证据的情况下单方面的听信卖家一面之词就要把我的退货给寄回,并以表安慰要给我100块*台券就想把我打发,在我的据理力争之下同意再看看我发的图片及视频再研究一下给我回复,截止到目前三天过去了,在我一再催促的情况下仍未收到任何回复,目前处于钱货两空的情况,不知道*台要睁着眼睛偏袒卖家到什么时候!
