酷狗音乐自动续费扣款不退

网友保保_NcM13yjN 2026-05-14

审核中

自己扣的钱不愿意给我退款，给我画大饼，扣款的时候他们也没有等要退款的时候还要让我等，也没有给立马办理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 09:59:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-14 09:58:45

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101410234

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