司机索要200元送还行李费,客服失联

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2026年5月14日,高德打车从全季酒店(上海浦东新区金海路2589号)到上海新国际博览中心,下车时因司机催促,行李落在了车上。下车后3分钟内联系司机拿行李,司机拒绝,告知已接到很远的新单(大概距离虹桥那边),要求给予200元行李送回费用,明确是高德的规定制度,我同事就该订单联系高德客服,无人接听。故此投诉高德*台监管不力,难以联系,纵容*台旗下司机恶意向乘客索要服务费用。本人因着急赶飞机,被迫承担200元行李送还费和去往浦东机场80元费用,投诉高德*台监管体系,要求高德处罚司机

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