BOSS直聘会员退款纠纷及客服不作为

网友保保_Sa8NO8Fz 2026-05-14

处理中

我于2026年4月29日通过BOSS直聘*台购买会员服务，后续出现退款纠纷，客服态度无所谓，不予退款，拒绝回答，属于霸王条款！！！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 16:34:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 16:34:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 14:43:42

投诉信息

boss直聘

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

388元

投诉编号：

101412544

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