中国移动验证码未输完即扣20元话费

网友保保_aOgLAvZO 2026-05-14

处理中

两个验证码我才输入第一个就扣我20话费，乱来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 16:32:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 16:32:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-14 16:20:23

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101413373

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