美团旅行擅自绑定迪士尼门票致退票纠纷

网友保保_35EsXh7q

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我要投诉美团香港迪士尼乐园门票退票问题, 我本人没有去香港,没有授权任何人操作。未经我同意,我的门票绑定到他人,但还未使用,要求全额退款

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美团客服只强调退改规则,并未特殊处理申请,投诉不能升级,不能让其他客服回复,情调换其他客服回复处理,也不能更换,不特殊处理,*台有义务保障交易安全,但并未电话或邮件通知我绑定,邮箱也没有收到购买后的入园码
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