京东外卖骑手被无故扣款投诉

网友保保_ZDyUFzFX 2026-05-14

处理中

5.14号11点07分的订单在送餐路上已经和用户说过是放到楼下外卖柜指定位置，当时录音用户也是同意，明明就是用户定位错误凭什么骑手买单也拍了照片也有录音，导致我被扣钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 18:18:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 18:18:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 18:05:55

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款恢复账号改善服务

涉诉金额：

29.16元

投诉编号：

101414222

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东外卖未履行配送承诺致低血糖晕倒呕吐，要求赔偿并书面道歉