中国珠宝莆田万达店虚假宣传拒提供鉴定证
网友保保_EYfxhxGk
处理中
本人于2026年4月21日，在福建省莆田市荔城万达广场1楼“中国珠宝”门店，购买猫眼手镯一件，合计支付人民币449元（含定金50元+尾款399元）。 商家在销售过程中，虚标原价、虚构折扣、诱导消费，且在我付款后拒不提供法定珠宝鉴定证书，无法证明商品的真实材质与品质，涉嫌以次充好、消费欺诈。 我多次主动与商家沟通，要求说明情况并退款，但对方始终已读不回、拒绝处理售后问题，态度恶劣，严重侵害了我的合法权益。 现正式投诉，要求商家全额退还货款449元，并依据《消费者权益保护法》承担相应的法律责任，同时请商场履行管理职责，督促商家处理。
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