盒马鲜生销售发霉变质柿饼
网友保保_DS1xpdjj
处理中
本人于2026年5月14日在微信盒马鲜生小程序*台的购入了一盒巧克力黄油乌梅柿饼，支付金额为17.4元。订单编号为51***************37。通过外卖收到商品，外盒生产日期为2025年12月16日，有效期为9个月，发现该商品与存在发霉变质的食品安全问题。次日便联系商家反映情况，然而商家未能予以合理赔偿，特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在3天内给予退一赔十（不足1000元时按1000元赔付）的处理，即退还我支付的17.4元款项，同时额外赔偿我1000元赔偿金。
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