得物无故拒退优衣库外套并栽赃

网友保保_6aDZREOd 2026-05-14

处理中

得物上买了件优衣库的外套，试穿了尺码偏大，然后退回，今天得物那边说衣服上有烟味和污点，这不是纯扯淡么，我本人又不抽烟，哪来的烟味，况且衣服就拿出来试穿了一下就放回去了，怎么可能是我弄的！明显不想退栽赃！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 21:35:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 21:35:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 21:29:40

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实申请退款不到账

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

250元

投诉编号：

101415327

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉