小红书店铺强发未定制商品拒退款

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事实与理由 原告于5月13日在被告一经营的小红书店铺购买定制翡翠手镯,当日中午即申请退款,商品尚未进行任何定制加工。被告一谎称已加工欺*原告,第二天说已经发货了,经核实顺丰当日并未揽收,后被告一恶意强行发货,属于强买强卖。被告二小红书*台未尽监管义务,偏袒商家,仅同意补偿50元强迫原告签收,侵害原告合法权益。依据《消费者权益保护法》,未加工的定制商品消费者有权解除合同退款。为维护权益,特向贵院起诉,望判如所请。

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我在商家发货前就已经明确退款,第二天还强制性发货
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