海尔太阳能热水器安装被拒，旧机回收承诺未兑现
网友保保_45f43860
处理中
5月5日安装海尔太阳能热水器一台，事前联系客服沟通好，破旧商品自行处理，到时会有人来安装新的，现在被售后当地告知必须回收旧件，否则不给安装，一直往后拖延，无人处理，却告知已处理完毕，联系官方客服无人处理，一直将问题反馈至售后安装师傅，师傅也处理不了此事，再继续拖延不处理，12315各个渠道进行投诉
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补充内容
师傅根本处理不了 为什么一直派给师傅
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