未成年人未经同意消费5544元要求退款

网友保保_r5YUxCE2 2026-05-15

审核中

2026年5月15日，本人发现家中未满18周岁的未成年人，在未获得监护人同意的前提下，于抖音商城/直播间进行了多次消费，消费订单共计57笔，总金额5544元。根据《未成年人网络保护条例》相关规定，现向*台申请对该未成年人未经监护人同意的消费行为进行全额退款，并恳请*台尽快核实处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 04:59:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 04:54:48

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5544元

投诉编号：

101416256

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉