桔子酒店东营店违约拒入住致旅客滞留

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我于2026年5月13日预定了桔子酒店(东营西城万达店)的高级大床房,5月14日下午5点到店竟被告知现在满房,要等钟点房退房打扫后才能办理入住,管理人员竟然沟通让顾客去逛夜市后回来办理入住,对于坐了一天飞机火车的人来说简直太过分了。 该店将本该属于客人的住房时间私自卖给钟点房客人,严重侵犯了客人的权益。

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