中国移动流量超额扣费及客服态度差
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超额使用流量要求10086*台客服退费客服态度非常非常差，一直在敷衍了事，而且我这个套餐是一个霸王条款，它是遗迹超额使用流量要求10086*台客服退费客服态度非常非常差，一直在敷衍了事，手机卡用了4年了，目前只能查到一年的这个充值记录。我在流量用超的时候服务商并没有关我的流量，还有数据网络，我本人也没有收到任何提醒，就直接把费给我扣了。手机卡用了4年了，目前只能查到一年的这个充值记录。我在流量实操的时候服务商并没有关我的流量，还有数据网络，我本人也没有收到任何提醒，就直接把费给我扣了。并且客服人员态度极其恶劣，就是对于霸王条款上面他们也是持爱谁谁的态度，我超出的流量按照一元一g给我扣费的，但是有时候我没有用到一g它是还是按照一块钱给我扣费的客服告诉我这是规矩，我不知道为什么会有这样的规矩，不是应该我用一击之后再扣我钱吗？服务商是先扣我钱之后就是一g流量你哪怕用50m，他一样是扣你一块。并且客服人员态度极其恶劣，就是对于霸王条款上面他们也是持爱谁谁的态度，我超出的流量按照一元一g给我扣费的，但是有时候我没有用到一g它是还是按照一块钱给我扣费的客服告诉我这是规矩，我不知道为什么会有这样的规矩，不是应该我用一击之后再扣我钱吗？服务商是先扣我钱之后就是一g流量你哪怕用50兆，他一样是扣你一块。
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