瑞幸外卖配送失败却显示完成,客服失联不退款

网友保保_mDWOQ5vF

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我在微信瑞幸小程序下了一个订单,但是手机号用的是之前的,外送地址很好找。外卖员没有找到,我另一个手机号码收到了一条短信,说是找不到地址配送失败,但微信小程序的订单状态显示完成。找了客服不给退。瑞幸官方的电话是打不进去的, 小程序的在线客服是得等10几分钟才能进的去

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