得物拒退无污损北面冲锋衣
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本人于26年05/10 在得物购买北面冲锋衣。为选合适尺码，本人一次性购买多件进行时穿，收到后刚好上午上班前，本人洗澡更换干净内衬保持手部洁净，在室内环境短暂试穿，全程未接触任何污物，因尺码过大当日将商品完好打包寄回吊牌包装齐全。此后得物*台以“衣服腰部内里有一处污渍，影响二次销售”为由，单方面拒绝退货退款。本人对“污渍系本人造成”的认定完全不予认可。请求：全额退货退款；一、依《消法》第二十五条，本人有权七日无理由退货。本人短暂试穿，商品吊牌包装完好，属“商品完好”，未超法定退货范围。二、污渍非本人造成。得物宣称发货前“严格质检”，若该污渍客观存在，极可能系其质检疏忽漏检或仓储物流环节产生，却推卸给消费者。三、依《消法》第二十三条耐用商品瑕疵争议由经营者举证。得物必须提供发货前同位置无无污渍的留底照片/装箱视频；收到退货至开箱验货的无剪辑监控；证明污渍不可清洗且系消费者造成第三方鉴定报告。 订单号：110203*********509
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