小芒APP抽卡活动隐瞒逾期规则,涉嫌虚假宣传与欺*消费

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本人于2026年3月27日在小芒app*台抽卡机功能内的李栋旭《LEE的时间法则》活动界面分6次下单小卡,订单号分别为:76***************80、76***************36、76***************88、76***************00、76***************24、76***************84,金额共计301.9元。该活动界面详情未注明发货方式及时间,仅在抽卡机免责声明内提及逾期不予发货。现商家以“超过邮寄期限”为由拒绝发货或退款,且在本人提起申诉后,以“已在免责声明内提及”为由规避责任。商家自述在4月29日通过短信通知本人即将逾期,但本人并未收到相关短信,不确定其发送短信真实性或是否被运营商拦截。本人现投诉卖家:1.涉嫌虚假宣传:活动界面注明所抽小卡为纸制品,买家却未能收到纸制品;本人与卖家多次交涉过程中,卖家以“逾期不发货,但仍可享受电子卡权益”为由,拒绝补发,但活动界面注明该商品材质为纸制品,即实体卡片,并未提及所谓“电子卡”。2.未尽应尽提醒义务。涉嫌欺*消费:活动界面未注明逾期不予发货,仅注明小卡材质等信息。本人要求商家补发,或予以退款。

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