iPhone 16 Pro Max保修期内紫屏故障遭拒修
网友保保_pVpmhxFJ
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2025年1月7日，本人通过苹果官方渠道购买iPhone 16 Pro Max手机，在保修期内出现屏幕紫屏、小圆点故障。多次联系苹果官方客服并前往线下授权售后检测，均被以“未检测到问题”为由推诿，拒绝履行三包维修义务，拒不提供免费检修、换新或退款服务。 诉求：要求苹果官方按*三包规定，为我提供免费维修/更换同型号无故障新机/办理退款，并承担本次维权相关的合理费用。
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