荣耀200主板故障后拒履换新承诺
网友保保_5vVQC2wn
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本人于2025年月日在拼多多*台购买荣耀200手机一台，使用过程中出现主板原生故障，卡*，重启，非人为损坏。并在15天以内前往线下门店检测在7天内反馈过后，至今抓取四次日志仍未有结果，最后给我一个换新方案荣耀官方售后前期已审核通过整机换新方案，工单已生效，后续却单方面反悔撤销，仅以边框存在日常轻微变形、细微裂痕为由拒绝履行换新承诺，强迫接受主板、屏幕、中框全套大修，该维修会导致手机失去防水气密性、大幅贬值，本人坚决拒绝。现要求荣耀履行已生效的换新承诺，更换全新无维修整机。
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