猫眼拒退演唱会门票涉嫌霸王条款

网友保保_4qQRZTDX 2026-05-15

处理中

你好我在2026.04.25在猫眼购买了2026喻言「喻野岛」巡回演唱会-广州站我想投诉主办方我在*台购买了他们的演出门票但是行程冲突他们不给退但是不管是民法典还是文旅下发的相关文件都有规定需要设置退票机制我的诉求是全额退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-15 19:52:09

补充内容

未消费订单实行霸王条款为何不予退款

企业跟进

2026-05-15 17:29:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 17:28:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 17:28:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-15 17:28:21

投诉信息

猫眼

投诉问题：

服务不到位/态度差霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

680元

投诉编号：

101420588

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