京东外卖餐品现蟑螂，商家拒赔

网友保保_XZ8zWrPn 2026-05-15

处理中

我吃着吃着给我发现蟑螂了商家拒绝赔偿不按照法律程序走，根据根据《中华人民共和国食品安全法》第148条：生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元

投诉进度

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2026-05-15 18:05:38

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2026-05-15 18:05:30

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用户发起投诉

2026-05-15 18:05:02

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

10.58元

投诉编号：

101420848

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