投诉京东外卖*台 实用外卖以后 致病就医,保险拒绝理赔。
网友保保_90DZnB7H
处理中
26.5.12中午11.22 分在京东外卖*台下单了刺臂轻食,食用以后当天下午出现腹泻症状,没有在意,结果当天晚上凌晨1点空腹状态下出现了腹痛无法入睡,随即药店购买了三九胃泰颗粒,由于是凌晨1点,吃了药以后腹痛症状有所缓解,我在5.13日联系了京东客服告知情况,对方让我找 保险理赔,接下来的几天都有实用胃药,在5.14日下午去医院看病,医生诊断是急性肠胃炎, 随后提交了保险理赔资料,没想到京东以就诊时间超过36h为由拒赔付,我再次致电京东,对方一直以拖延的方式处理问题, 多次要求赔付医药费,把问题提交给京东保险,京东保险都拒绝理赔,我也致电了外卖商家,对方也拒绝赔付。希望*台能帮忙调解目前的纠纷
