一直娱未发货且拒退专辑款

网友保保_xF69SmLp 2026-05-15

处理中

我是在2026年4月25在一直娱app购买的专辑，我现在有点不想要了，我想退款，他们现在还没有发货，也不让我退款，很强制消费，欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 18:53:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 18:43:45

投诉信息

一直娱

投诉问题：

不予退款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

190元

投诉编号：

101421096

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