话费充错号码无法退费

网友保保_AMV2L5lR 2026-05-15

审核中

话费充错了，充到别人手机号码了，对方号码一直打不通。在线联系客服人员说退不了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 20:09:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 20:01:02

投诉信息

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101421517

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