闲鱼拒收后不退款致财货两空
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我于5月11日在闲鱼*台下单买一部手机,单号33***************97,卖家发货单号sf02*********12,卖家承诺手机无拆修,5月13日上午我收到手机后验机,发现手机完全无气密性,四处漏风,明显有拆修,所以拒收并申请退款,顺丰快递当即进行拒收操作,并开具拒收证明,我在*台申请退款。结果*台给卖家72小时确认时间,期间卖家已将手机再次上架售卖并发货,我多次联系闲鱼*台处置未果,卖家在5月15日拒绝退款,*台又提出24小时举证后才介入,且如果支持卖家就要关闭退款申请将钱款付给卖家。目前此手机已被卖家寄到江苏宿迁。如果按照*台规定我有几率财货两空,我不明白我现在已经明显拒收了快递,为什么还要拖着不给我处理,而对黑心卖家却一点都没有影响。我要求*台马上核实我的拒收信息并马上把钱退给我,避免我财货两空
