酷狗音乐未经同意自动续费扣款

网友保保_Q8RWSUNU 2026-05-15

审核中

你好，本人不知情情况下被自动续费酷狗豪华VIP，刚被扣15元，本次会员权益还未使用，现在已经关闭自动续费，申请全额原路退还15元，麻烦尽快处理谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 21:04:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 21:01:26

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101421808

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