酷狗音乐未显著提醒自动续费并扣款
网友保保_yjlklZz1
已完结
你好，我忘记关自动续费，刚被扣费 2026-05-15，没使用过本月服务，扣款前也没收到醒目提醒。根据《网络交易监督管理办法》，*台应提前5天显著提醒自动续费。请全额退款并关闭自动续费，谢谢。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
