格子达未按约退款侵害消费权益
网友保保_NlCKCGDV
处理中
我于2026年5月15日在格子达官网购买59.9查重套餐，因未使用该套餐，随即按照格子达官方退款申请指示联系人工客服进行退款处理，从15日下午17:30分起至今，客服多次已读我的退款消息，却未进行退款，置之不理。侵害了我的正常消费权益，我的诉求是将订单全额退款。
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