美团酒店拒退未入住房款，涉嫌霸王条款
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本人于2026年5月14日凌晨00:04在美团预订酒店，订单金额1131.43元。 订房后仅两个多小时、未超过三小时，凌晨02:51我主动打电话联系酒店客服申请退房，说明无法到店入住。 我主动跟商家协商，愿意让酒店扣除一部分费用，剩余款项退还，已经做出让步。 但酒店态度强硬，完全不肯协商，以房间整晚保留、过了退款时间为由，哪怕只退一部分都不同意，一分钱都不退。 后续我找美团*台介入调解，*台多次和商家沟通，商家依旧坚决分文不退。 目前300元只是美团*台单方面出资退款，商家自始至终没有退一分钱，全额克扣剩余房款。 本人未到店、未入住，订房两小时多就及时申请退房，还主动同意扣部分费用，已经合理让步。商家分毫不让、全额拒退，仅由美团单方补贴300元，商家不承担任何责任，处理结果极不合理，侵害消费者合法权益。 诉求： 1、不接受仅美团单方面退300元、商家分文不退的处理方案； 2、本人已愿意承担部分扣费，要求酒店按协商意愿合理退款；
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