闲鱼*台售出索尼相机存在质量问题拒不退款

网友保保_viUYHDb1 2026-05-15

审核中

2026年5月10日通过闲鱼*台卖家户外电池购买索尼Cyber-shot DSC-W35数码相机，购买后使用发现相机镜头模糊，模式轮盘失灵乱跳影响正常使用，与商家协商退货退款，商家无正面回应坚持商品正常拒绝处理退货退款，协商无果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 23:29:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 23:28:49

投诉信息

投诉问题：

检测不实质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101422491

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