联通流量卡被无故停用且拒退全款
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2022年9月18日,本人通过代理商购买了一张中国联通流量卡,办卡时代理商明确承诺“不用不充、需要时再充”,未告知任何关于“长期未充值会直接报废停用”的限制条款,也未说明校园内信号差、无法正常使用的问题。2026年5月15日,该卡在未过有效期的情况下被单方永久停用,代理商以“管控变严、长期未使用”为由拒绝恢复服务,仅提出按比例退款的方案,且在未征得本人同意的情况下单方扣钱退款,拒绝全额退还办卡及首次充值的全部费用。中国联通作为基础运营商,对代理商的虚假宣传、单方违约行为未尽到监管责任,侵犯了本人的知情权与公*交易权,现要求全额退还办卡及首次充值的全部费用,并对代理商的违规行为进行查处。
