抖音商城投放快歌APP诱导消费致重复扣费

网友保保_d4BqFBvA 2026-05-16

审核中

我在抖音刷到“快歌APP”广告并下载，充值时被重复扣费两次，属诱导消费、虚假宣传。联系快歌客服拒不退款。抖音*台广告审核不严，放任违规APP投放，侵害用户权益

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 04:46:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 04:42:39

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品改善服务

涉诉金额：

598元

投诉编号：

101422930

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