高德打车叫车失败未履约补偿承诺
网友保保_f2b9e139
处理中
两次叫车…叫车了那么久…没有司机接单…换了定位叫车了…找了客服！和客服说了…补偿一张30块立减券…也说了有这个条款…根据高德打车《乘客服务条款》，因*台责任导致叫车失败（如司机爽约、匹配失败），*台应给予体验补偿。客服无权单方面拒绝履行*台承诺。请立即核实并履行赔付义务。客服开始说申请一张10块立减券…又说3块立减券…后来说未申请到…这是什么意思呢？这个客服这样的？态度不好…投诉工号02****59的客服！我的诉求是补偿一张30块立减券！不补偿…投诉到底！上传了截图
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