美团*台合作维修商欺诈及偷换硬盘
网友保保_5A0kKRy1
处理中
本人于2026年5月12日通过美团APP联系企悦快修上门维修华硕飞行堡垒8笔记本电脑，原故障问题是：充电器损坏，无法充电，且在我要求维修师傅上门时带个新的充电器过来检修的前提下，维修师傅上门不带充电器，经过现场检修，得出结论：我的充电器没有损坏，电池没有损坏，可能是主板问题，需要带回店里用机器检修，于是我便向美团店铺（企悦快修）核对该维修师傅是否是其员工，核对无误后允许维修师傅带走电脑检修，带走后当晚维修报价：650，价格不合理，本人要求归还电脑，我正常支付商家上门检修费用，归还电脑后我将电脑寄至老家熟悉的维修师傅后发现，电脑故障就是充电器损坏，发现硬盘被更换。损失大量设计图纸等重要资料。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
