抖音商城售出运动鞋致儿童脚部异常

网友保保_zTtElPCA 2026-05-16

审核中

2026年4月17日购买运动鞋男童一双，到现在为止，不到两个月，孩子脚上起了两个特别硬的东西。孩子4岁，从小穿泰兰尼斯和巴拉巴拉，从来没有这样的现象。跟商家反馈，商家只是说抱歉，说是可以退42元，其他无能为力。。这怎么穿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 08:05:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 08:01:39

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

139元

投诉编号：

101423135

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