抖音商城退货不退款且客服态度差

网友保保_hbUwtwmA 2026-05-16

审核中

买他家擦脸得过敏了我给退回去了他卖的时候说不过敏也没给我退款非要收到货给我退款态度也不好我要

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 09:09:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 09:08:27

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

189元

投诉编号：

101423307

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