京东外卖餐品丢失且客服不处理
网友保保_eYnkY7pd
处理中
我在5月15日晚上点了一份外卖，预计六点三十送达，骑手三十八分才拍照送到，之后我就去指定地点取外卖，到了以后发现餐品丢失了，被别人拿了，已经联系了商家和骑手，都说让找*台客服可以直接退款，可是多次联系*台客服，客服根本不给处理让我自己申请我一申请就拒绝了申诉也没有用，难道我的外卖丢失了我饿了这么久没吃上饭，这个责任要我自己承担吗
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