浦发信用卡乱收费及发票造假投诉
网友保保_oy3xWIxO
处理中
本人名下浦发银行信用卡授信额度仅有五千五百元,使用期间该行累计收取各类资金使用相关费用共计六万七千六百零一元。该笔款项全部都是信用卡产生的利息逾期费用以及资金占用成本。 银行没有按照实际业务如实开具利息发票,私自更改收费名目,把利息费用开成金融服务其他贷款服务权益费打包费等项目,还将所有费用拆分成三百八十二张零散小额发票,刻意拆分票据更改收费实际性质,以此规避相关利率监管,此种做法已经损害消费者正当权益。 五千五百元的信用卡额度,长期下来被收取六万多元费用,整体收费标准已经远超*规定的合法利率范围,本人此前和银行沟通协商无果,问题始终没能得到妥善解决。 投诉诉求 第一,希望相关部门督促银行把之前开具的三百八十二张零散发票全部作废。 第二,按照实际收费性质统一开具一张总额汇总发票,票面内容如实填写贷款利息,不再使用各类服务类名目代替。 第三,重新核算本人名下该信用卡全部收费明细,清理不合理收费项目。 第四,退还所有超出合法利率标准的多余费用,规范银行日常收费以及开票行为。
