小花钱包诱导开通乐活卡未放款拒不退款

网友保保_EwTJSdKi 2026-05-16

处理中

我在2026年4月11日，在小花钱包上贷款，*台诱导我点击一个名为乐活卡的扣费项目，但最后放款失败，等于我并未使用相关权益，支付金额为198元，之后多次要求退款，小花钱包均补同意全额退款，现希望全额退款198元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 10:23:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 10:18:00

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101423688

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