盒马鲜生泰州店树莓发霉拒赔偿

网友保保_Y7I0KJrP 2026-05-16

处理中

2026年5月14日12点52分在泰州盒马鲜生（大卫茂）店购买的树莓当天晚上回来发现树莓已经发霉了，立即与客服进行沟通后仅愿意进行退款及赔偿优惠券

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 12:47:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 12:41:17

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

17.51元

投诉编号：

101424631

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